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Preguntas Frecuentes

  • EL MUNDO DE JUEGOS DE UZU
    • ¿Quién es UZU?
    • Cuéntame más sobre la política sobre el juego transparente...
    • ¿Con qué proveedores de juego trabaja UZU?
    • ¿UZU tiene un sistema de fidelidad?
    • ¿Cómo recompensa UZU a sus UZU-Celebridades?
    • Cuéntame más acerca de la sección de recompensas de UZU...
    • Cuéntame más acerca de los momentos de juego de UZU...
    • ¿Cómo funciona UZUplus?
    • ¿Dónde puedo ver mi saldo de UZUplus?
    • ¿Dónde puedo retirar mi dinero de UZUplus?
    • ¿Cuáles son las categorías de UZUplus?
    • ¿Qué métodos de depósito/retirada de dinero ofrece UZU?
    • He solicitado una retirada de dinero. ¿Necesito enviar alguna documentación por correo electrónico?
    • ¿Cómo subo los documentos?
    • ¿Cuánto tardaré en tener el dinero que retire?
    • ¿Cómo puedo realizar depósitos rápidos?
    • ¿UZU tiene requisitos mínimos de depósito y retirada de dinero?
    • ¿Puedo utilizar más de un método de pago?
    • ¿Puedo retirar dinero con un método de pago diferente al método con el que lo deposité?
    • ¿Por qué se ha rechazado mi depósito? ¡Noooo!
    • ¿Por qué no se ha efectuado mi retirada de dinero? @#!
    • ¿Qué es un formulario de confirmación de depósito?
    • ¿UZU tiene requisitos de apuesta?
    • ¿Cómo sé si tengo un problema con el juego?
    • Creo que tengo un problema con el juego ¿Qué puedo hacer?
    • ¿Cómo puedo establecer un periodo de descanso?
    • ¿Cómo puedo establecer un periodo de suspensión temporal?
    • ¿Cómo puedo establecer un periodo de autoexclusión?
    • Mi periodo de autoexclusión se ha acabado ¿Cómo puedo volver a abrir mi cuenta de UZU?
    • ¿Cómo puedo establecer límites de depósito en UZU?
    • ¿Qué es una Sorpresa?
    • ¿Dónde puedo ver mis Sorpresas?
    • ¿Cómo puedo pedir mis Sorpresas? ¡Dámelas!
    • ¿Cómo puedo pedir mi Sorpresa de depósito?
    • Cuéntame más acerca de las Tiradas Gratis...
    • ¿Cómo utilizo un Código de Cupón?
    • Mi Código Sorpresa no funciona, ¿qué le pasa?
    • ¿Qué es la Rueda UZU?
    • ¿Cómo puedo saber cuándo tengo una tirada en la Rueda UZU?
    • ¿Cuándo caducan las tiradas de la Rueda UZU?
    • ¿Cuántas Tiradas Gratis puedo ganar con la Rueda UZU?
    • ¿Cuál es la diferencia entre los 3 niveles de la Rueda UZU?
    • ¿Qué son los Torneos de Slots de UZU?
    • ¿Dónde puedo encontrar los Torneos de Slots de UZU?
    • ¿Cómo puedo participar en un Torneo de Slots Freeroll?
    • ¿Cómo entro a los Buy-in de los Torneos de Slots?
    • ¿Cómo sé si he ganado algo durante un Torneo de Slots de UZU?
    • ¿Cómo puntúo los grandes juegos de UZU?
    • ¿Cómo marco un juego como favorito? #UZUamor
    • ¿Cómo utilizo la Búsqueda Avanzada?
    • ¿Es UZU un lugar seguro para jugar?
    • ¿Mis datos personales están seguros con UZU?
    • ¿Qué licencia de juego tiene UZU?
    • ¿Cómo verifico mi cuenta de UZU?
    • ¿Cómo subo los documentos?
    • ¡UPS! He olvidado mi [email protected]ñ@. ¿Cómo consigo una nueva?
    • ¿Cómo puedo utilizar UZU en mis dispositivos móviles? #UZUenMovimiento
    • El juego no carga... 97 %... ¡¿Qué puedo hacer?!
    • ¡Mi juego se ha parado y no puedo jugar!
    • ¿Cómo actualizo mis datos?
    • ¿Por qué no recibo correos electrónicos de UZU?

¿Quién es UZU?

UZU es tu compañero en este Nuevo Mundo de Juegos. Te enseña todo lo que necesitas saber para que tu experiencia de juego sea la mejor. UZU está aquí para alegrarte el día. Para compartir los secretos de su mundo... Él sabe cómo funcionan las cosas y te dará pistas y consejos para que le saques el máximo provecho a tu tiempo.

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De vez en cuando, podrás encontrarte con un icono que no conozcas. No te preocupes, aquí podrás descubrir lo que significan. ¡Son muy chulos!

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